Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789vg rõ ràng và minh bạch

Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân; chúng tôi giữ kỹ dữ liệu, xác minh danh tính và xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Tài khoản của bạn là riêng tưDữ liệu được bảo vệ SSLHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
789vg Điều khoản sử dụng 789vg rõ ràng và minh bạch
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Liên hệ với 789vg về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều kiện tài khoản, xác minh ví, hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, hãy gửi tin nhắn trực tiếp hoặc email đến đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vòng một giờ trong giờ hoạt động, và xử lý yêu cầu khóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin với đội 789vg qua nút chat ở góc dưới phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, thường trả lời trong 15 phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về tài khoản, thanh toán hoặc bảo mật tới địa chỉ hỗ trợ. Xử lý email trong vòng 24 giờ.

Yêu cầu khóa tài khoản

Gọi hoặc nhắn tin để yêu cầu khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn. Xử lý tức thì và không thể hoàn lại trong 30 ngày.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

789vg mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng SSL 256-bit và không chia sẻ thông tin thanh toán hoặc địa chỉ với bên thứ ba.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch, tin nhắn và dữ liệu thanh toán được mã hóa. Không ai ngoài bạn và 789vg có thể xem chi tiết tài khoản.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh OTP để bảo vệ tài khoản. Yêu cầu mã từ tin nhắn SMS trước khi rút tiền.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được xử lý qua cổng thanh toán an toàn. 789vg không bao giờ lưu trữ PIN hoặc mã thẻ.

Quản lý cookie

Cookie giúp nhớ lựa chọn trò chơi và quốc gia của bạn. Xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Gửi email để yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu khóa tài khoản để xóa tất cả dữ liệu vĩnh viễn. Không thể hoàn tác sau 30 ngày.

Những câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu trả lời chi tiết về quyền tài khoản, thanh toán, bảo mật và cách quản lý dữ liệu cá nhân của bạn trên 789vg. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng địa chỉ IP, email hoặc số điện thoại, tài khoản sẽ bị khóa. Điều này giúp bảo vệ công bằng cho tất cả người chơi.

Khi nạp tiền lần đầu, bạn phải cung cấp tên, ngày sinh và số điện thoại. Để rút tiền, bạn phải xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng cách nhập mã OTP từ ứng dụng thanh toán.

Dữ liệu được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Nếu khóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie giúp nhớ thiết lập trò chơi, quốc gia và đăng nhập của bạn. Chúng được lưu trữ trên thiết bị của bạn, không chia sẻ với bên thứ ba. Xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Sau thời gian đó, tài khoản tự động mở lại. Khóa vĩnh viễn không thể hoàn tác.

Hoàn toàn an toàn. 789vg không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN. Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý qua cổng thanh toán chính thức của từng ứng dụng.

Có. Gửi email yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng 7 ngày làm việc, bao gồm tất cả thông tin tài khoản, giao dịch và hoạt động.